Serviços

Soluções sob medida para uma operação mais eficiente

Combinamos automação, inteligência artificial, desenvolvimento de aplicações e integração de dados para resolver necessidades reais do seu negócio.

Agendar diagnóstico gratuito

Visão integrada da operação

Ilustrativo

Atendimento

Organizado

Comercial

Conectado

Gestão

Integrada

Escopo sob medida

Portfólio

O que fazemos

Soluções personalizadas para atendimento, comercial, operação e gestão.

Mapeamento de processos

Entendemos as rotinas, os sistemas e os gargalos para priorizar melhorias.

Mapeamento de processos

Entendemos as rotinas, os sistemas e os gargalos para priorizar melhorias.

Automação de processos

Automatize tarefas, aprovações, notificações e rotinas que hoje dependem de trabalho manual.

Automação de processos

Automatize tarefas, aprovações, notificações e rotinas que hoje dependem de trabalho manual.

Integrações e BI

Conecte sistemas e transforme dados espalhados em indicadores úteis para a gestão.

Integrações e BI

Conecte sistemas e transforme dados espalhados em indicadores úteis para a gestão.

Aplicações web e mobile

Sistemas e aplicativos sob medida para sua operação e para a experiência dos seus clientes.

Aplicações web e mobile

Sistemas e aplicativos sob medida para sua operação e para a experiência dos seus clientes.

Inteligência artificial

Agentes personalizados para atendimento, qualificação de leads e apoio a processos internos.

Inteligência artificial

Agentes personalizados para atendimento, qualificação de leads e apoio a processos internos.

Aceleração comercial

Estruture processos e qualifique oportunidades para dar mais agilidade à equipe comercial.

Aceleração comercial

Estruture processos e qualifique oportunidades para dar mais agilidade à equipe comercial.

Implementação de CRM

Organize o funil, integre informações e centralize o acompanhamento de leads e clientes.

Implementação de CRM

Organize o funil, integre informações e centralize o acompanhamento de leads e clientes.

Jornada do cliente

Mapeie a experiência, identifique oportunidades e simplifique o relacionamento entre equipe e clientes.

Jornada do cliente

Mapeie a experiência, identifique oportunidades e simplifique o relacionamento entre equipe e clientes.

Aplicações

Onde aplicamos

Tecnologia aplicada às necessidades de cada área, com integração entre equipe, processos e sistemas.

Comercial

Organize o funil, acompanhe contatos e reduza tarefas repetitivas no processo de vendas.

Comercial

Organize o funil, acompanhe contatos e reduza tarefas repetitivas no processo de vendas.

Operação

Simplifique rotinas, aprovações e registros para sua equipe focar nas atividades essenciais.

Operação

Simplifique rotinas, aprovações e registros para sua equipe focar nas atividades essenciais.

Gestão

Reúna dados de diferentes sistemas em indicadores úteis para acompanhar a operação.

Gestão

Reúna dados de diferentes sistemas em indicadores úteis para acompanhar a operação.

Atendimento

Responda com contexto, organize solicitações e encaminhe os casos à equipe.

Atendimento

Responda com contexto, organize solicitações e encaminhe os casos à equipe.

Metodologia

Do diagnóstico à melhoria contínua

Entendemos sua realidade, priorizamos o que faz sentido e acompanhamos a solução depois da implementação.

Diagnóstico

Mapeamos processos, sistemas e necessidades para identificar os principais gargalos.

Priorização

Avaliamos impacto, esforço e investimento para definir o ponto de partida.

Implementação

Desenvolvemos e integramos a solução conforme as regras do seu negócio.

Acompanhamento

Monitoramos o funcionamento e ajustamos a solução conforme a operação evolui.

Descubra onde sua empresa pode ganhar mais produtividade

Converse com a Fabbrika sobre seus processos e oportunidades de melhoria. Um primeiro passo, sem compromisso.

Faça o diagnóstico gratuito